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ホームページ制作を。

小規模事業者向け ホームページ制作&管理代行

楽サイ よくある質問

Question
仮のウェブサイトが気に入らなかった場合はキャンセルできますか?

Anser
はい、キャンセル可能です。料金は特に発生いたしません。

Question
支払いはどのような方法がありますか?

Anser
クレジットカード(VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Club、Discover)決済、または当社指定口座への振込をお選び頂けます。なお、振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。

Question
オプションの廃止はいつでもできますか?

Anser
はい、いつでも何度でも可能です。クレジットカード決済をお選び頂いたお客様は、会員ページよりご自身でプランの変更が可能です。銀行振込をお選び頂いたお客様は、弊社までご連絡頂ければ変更可能です。いずれも適応日は次月1日からとなります。

Question
契約の縛りや解約金はありますか?

Anser
一切ございません。継続利用をご希望の場合は、満一年ごとに更新費用¥5,000を頂いております。

Question
現在使っているウェブサイトを移行することはできますか?

Anser
ウェブサイトの内容(文章や画像)をコピーして作成することはできますが、デザインやドメインをそのまま移行することはできません。

Question
解約後のウェブサイトはどうなりますか?また、解約後の最終支払いはいつですか?

Anser
ウェブサイトの所有権は弊社にあるため、解約後はお客様のデータを含むすべてを削除させていただきます。解約は会員ページから申請して頂くか、弊社までご連絡頂ければ、当月末で解約ができます。なお、日割り計算での返金は行っておりません。

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